Nos complace daros la siguiente noticia… Mis Amantes, misamantes.es, es ahora miembro Partner de la ECA – Ethical Commerce Alliance, una organización internacional que certifica que los Comercios Online ofrecen un trato ético a sus clientes en materia de tratamiento de datos y transparencia online.
¿Qué es la Ethical Commerce Alliance?
La ECA se centra en la formación de una alianza de minoristas y marcas comprometidas con la Inteligencia Artificial (IA) ética. Su objetivo principal es impulsar el procesamiento de datos legales basado en la integridad del consentimiento, alineado con la ética, los derechos del consumidor y las regulaciones de privacidad. Por tanto, busca un compromiso con las prácticas éticas en el procesamiento de datos y el respeto a la privacidad y los derechos del consumidor.
Curiosamente, la ECA destaca por no usar cookies en su sitio web, lo que refleja su compromiso con la privacidad y las prácticas éticas en línea.
¿Sabías que…?
- El 74% de los consumidores creen que las prácticas de seguimiento en línea son intrusivas.
- El 80% de los consumidores son conscientes de que las marcas minoristas en línea rastrean y utilizan su historial de navegación en línea.
- El 61% de los consumidores afirman que las marcas minoristas en línea no comunican de manera efectiva sus prácticas de seguimiento y el uso de cookies.
3 puntos clave
Además, destacar que los tres factores más importantes que los consumidores tienen en cuenta antes de confiar en las marcas minoristas en línea son:
- 44% políticas claras de privacidad de datos.
- 43% transparencia.
- 38% ciberseguridad.
Por lo tanto, ¿qué implica que Mis Amantes forme parte como Partner de la ECA?
El hecho que nuestra tienda erótica online forme parte de esta Asociación implica, para nuestros clientes, usuarios y visitantes, aspectos clave como que:
- Somos conscientes y sensibles en cuanto a los derechos del consumidor y las regulaciones de privacidad.
- Establecemos relaciones positivas entre nuestra marca y el cliente, basadas en la confianza que se puede lograr a través de la transparencia y actuando de manera responsable y protectora de los datos del consumidor.
- Implementamos estándares éticos por defecto en nuestro negocio para lograr un crecimiento rentable a largo plazo y para asegurar operaciones flexibles y resilientes en un panorama digital en rápida evolución.
- Impulsamos un crecimiento sostenible hacia una responsabilidad general de la ética de los datos en nuestra economía digital.
- Tenemos un compromiso con los estándares éticos y una estrategia comercial basada en valores.
¿Qué queremos decir con esto?
Evidentemente, Mis Amantes cumplimos con la Ley en materia de Protección de Datos y las prácticas de comercio electrónico. Por supuesto, también implementamos los recursos técnicos necesarios para garantizar que las transacciones en el Portal sean totalmente seguras. Parece absurdo tener que decirlo, pero, de veras, alucinamos con la de tiendas eróticas online (o físicas con página web) que no cumplen al 100% con dichas normas. Algunas porque no son conscientes de ello y otras porque, directamente, actúan ilegalmente.
Pero, más allá de lo que indique la normativa, en Misamantes.es nos tomamos muy en serio el trato con el cliente:
- No realizamos prácticas fraudulentas para presionar a nuestros usuarios a que realicen compras.
- No realizamos prácticas tecnológicas para rastrear a nuestros usuarios.
- En nuestro pie de web reflejamos con transparencia nuestras Políticas Legales, de Cookies y Privacidad para informar a nuestros clientes al respecto.
Conclusiones
Resumiendo, para nosotros, lo más importante es el cliente. A pesar que seamos un sex shop 100% online, nuestro objetivo es ofrecer el mejor trato al cliente, como si se tratase de una tienda tradicional.
Evidentemente, estamos para ganar dinero, pero no tiene que estar reñida la transparencia, la ética y el buen trato, con la economía. ¿no?